Отзывы клиентов
Цель нашей компании вы можете увидеть на нашем сайте.
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса.
Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Есть только один вариант проверить нас в деле - это наладить плодотворное и долгосрочное сотрудничество сейчас!
Система взаимоотношений с клиентами:
В части организации оперативной работы компанией принят принцип максимально тесного сотрудничества с клиентами. По нашему мнению, после того как клиент обратился к нам, все вопросы должны разрешаться исполнителем. За клиентом остается только следующие конкретные действия:
- Согласовать с исполнителем транспортную схему, сроки, сквозную ставку и согласовать необходимые документы на организацию перевозки.
- Своевременно извещать исполнителя о любых изменениях в первоначально согласованной заявке.
- Вовремя оплатить исполнителю перевозку по согласованным ставкам.
Исполнитель-перевозчик - это генеральный подрядчик клиента по организации доставки груза. Он разрабатывает оптимальный вариант перевозки груза, выбирает субподрядчиков (терминальных операторов, стивидоров, наземных и морских перевозчиков), организует и контролирует выполнение каждого этапа доставки груза. Часть работ и услуг исполнитель выполняет собственными силами и средствами.
В компании "Контейнер Логистик" за каждым клиентом закрепляется конкретный постоянный специалист компании, который организует перевозку, обработку и оформление грузов по всем заявкам данного клиента. Этот специалист поддерживает постоянную связь с работниками соответствующей службы клиента, предприятиями-отправителями, компаниями - участниками перевозки.
В современном логистическом рынке эффективно участвовать в контейнерных перевозках могут только те компании (перевозчики и экспедиторы), которые будут конкурентоспособны на рынке мультимодальных услуг, т. е. компании, обеспечивающие своим клиентам доставку грузов от склада отправителя и до склада получателя, по конкурентным ставкам, при высоком качестве услуг, сохранно и строго в оговоренные сроки.
- 1
- 2